Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um unser Reitsport-Sortiment, Bestellungen und unsere Dienstleistungen. Sollten Sie keine passende Antwort finden, unterstützen wir Sie gerne bei Ihren Anliegen.

Wie erkenne ich, ob ein Artikel verfügbar ist? Der Verfügbarkeitsstatus ist direkt auf jeder Produktseite angegeben. Viele unserer Artikel sind in begrenzten Stückzahlen erhältlich, einzelne Modelle sind als limitierte Editionen konzipiert und können schnell ausverkauft sein. Unser Sortiment wird regelmäßig durch neue Produkte ergänzt.

Sind die Produktbilder farblich verbindlich? Wir bemühen uns, alle Artikel so realistisch wie möglich abzubilden. Dennoch können geringfügige Farbabweichungen auftreten, die sich aus Materialeigenschaften oder unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen ergeben. Diese Unterschiede stellen keinen Mangel dar.

Wie richte ich mein Kundenkonto ein? Mit einem Kundenkonto können Sie Ihre Bestellungen einsehen, Favoriten speichern und Rückgabeanfragen bequem verwalten. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit im Kontobereich anpassen.

Kann ich eine aufgegebene Bestellung noch ändern? Sobald die Bestellung bestätigt wurde, startet die Vorbereitung für den Versand. Änderungen sind nicht immer möglich. Prüfen Sie daher alle ausgewählten Artikel vor der Bestätigung sorgfältig.

Wie pflege ich meine Reitsportartikel richtig? Jedes Produkt enthält eine Pflegeanleitung, die auf das jeweilige Material abgestimmt ist. Viele Leder-, Neopren- und Textilprodukte erfordern eine besondere Behandlung, um Funktionalität und Haltbarkeit langfristig zu erhalten. Beachten Sie die Hinweise, damit Sie lange Freude an der Ausrüstung haben.

Was muss ich bei einer Rückgabe beachten? Alle Regelungen zu Rückgabe und Erstattung sind in der gesonderten Richtlinie zusammengefasst. Artikel müssen unbenutzt, sauber und mit intakten Originalmarkierungen zurückgeschickt werden. Einige Produktgruppen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Kann ich Informationen zu neuen Kollektionen erhalten? Sie können sich für unsere Produktinformationen anmelden, um Neuheiten und Stylingtipps aus dem Reitsportbereich zu erhalten. Die Einwilligung dazu lässt sich jederzeit widerrufen.

Diese Seite wird bei Bedarf aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen, vor jeder Bestellung einen Blick auf die aktuellen Hinweise zu werfen.